«Карта заблокирована»: как банки подводят туристов

Отправляясь в путешествие, не забудьте взять с собой наличные, предполагают эксперты накануне майских праздников. Провалы банков, блокировка и потеря карты могут серьезно усложнить жизнь путешественников. Чтобы защитить себя оформить дополнительную карту и должны быть зарезервированы заранее по телефону Контакт-центра вашего банка.

Отказы банков в апреле, когда россияне собрались в путешествие на майские праздники, почти традиция. С начала месяца в ряде банков уже несколько раз Исправлена проблема, в частности, не было возможности переводить средства клиентам через онлайн-систему. Кроме того, были проблемы с наличными-5-тысячных купюр в банкоматах.

Между тем, в конце апреля прошлого года произошел также сбой в обслуживании карт Visa.

Он был связан с подключением услуг, бесконтактных платежей, Samsung Pay и Apple, платное. Перед покупателями извинились, но неудачи привели к тому, что по всей стране клиенты не смогут проводить необходимые операции в терминале, использовать карту для оплаты услуг или снятия наличных.

В случае возникновения чрезвычайной ситуации на поездку всегда берем несколько карт от разных банков и желательно разных платежных систем и наличными, говорят опрошенные «Газетой.Ru» банкиры.

Будут выдавать карты с магнитной полосой и чипом, говорит исполнительный директор технологии «Росгосстрах» Олег Галеев.

Так, в некоторых странах, где распространены карты с чипом, карты с магнитной полосой невозможно, объясняет он.

Кроме того, по мнению экспертов, является выпуск дополнительной карты, привязанной к счету. Тогда, если вы потеряете один, можно будет снять деньги по крайней мере на второй карте.

Некоторые рекомендации банкиров силы безопасности. Обычно весной и летом оживляются и мошенники, которые воруют деньги с карточек.

Одна из самых традиционных банковских справок безопасности — не храните информацию о пин-коде вместе с картой и не сообщать никому данные номер карты, код CVV.

Однако, из этого правила есть исключения. Например, в Израиле, чтобы спросить вас код CVV владельца карты – это нормально, и сами израильтяне в этом случае оператор код скажу. Но если карта российского банка были совершены противоправные списание, и российского банка считает, что держатель карты сам сказал код, чтобы оспорить операцию будет практически невозможно – деньги банк не вернет, поскольку он нарушил правила безопасности.

Абсолютно нет, если вы позвоните, чтобы сообщить данные вашей карты, даже если человек является сотрудником банка,

советует начальник отдела транзакционного бизнеса банка «Открытие» Дмитрий Бочаров. Сотрудник банка имеет всю информацию о клиенте, и он не будет запросить по телефону.

- Advertisement -

В то же время перед праздниками, специалисты советуют установить ежедневные лимиты на снятие наличных с карты и подключить услугу SMS-информирования. Это позволит, среди прочего, осуществлять контроль расходов и для обеспечения правильного списания на карте.

Купить билеты или забронировать отель только на проверенных сайтах

говорит в свою очередь директор Департамента платежных систем СМП Банка Елена Bingonova.

Если они забронированы с помощью нового сервиса, прежде чем платить, нужно проверить его, чтобы убедиться есть телефоны, адреса и ИНН компании — в противном случае покупку билетов со скидкой может привести к компрометации карты.

Банк не закрылся в поездку за границу, кредитное учреждение лучше предупредить заранее — в офисе, по телефону или через Интернет-Банк. Тогда банк не будет рассматривать операции за рубежом подозрительным и заблокировать карту.

Не лишним будет проверить с банком и информации о возможных комиссий по карте при оплате покупок за рубежом комиссия за снятие наличных и так называемых валютных платежей – фактуры.

«Помните, что каждое лишнее преобразование – тратить,

поэтому, лучше использовать валютные счета, который будет идеально совпадать с Валюта счета и валюта операции, но, по крайней мере одной из валют счета или транзакции», — вспоминает Олег Галеев.

На два преобразования держатель русская карта «выпадает» при оплате в почти всех странах с так называемой мягкая валюта (валюта, которая подвержена относительно большим колебаниям из-за экономических и политических факторов «Газета.Ru»).

Так, средства с рублевой карты превращаются в армянские драмы или хорватское KUNA, используя доллар США. Так что в путешествии имеет смысл выпустить специальную карту со счетом в долларах и евро.

Новости СМИ2

В то же время, по мнению экспертов, вы всегда должны учитывать социальные, экономические и политические нюансы, и общая экономическая ситуация в стране в которую вы отправляетесь.

Например, во многих скандинавских странах, вы можете легко оплатить с помощью кредитной карты, оплата наличными может быть сложно. В Египте, тем не менее, использование кредитных карт в провинции будет сложно. В Японии не все банкоматы принимают иностранные банковские карты даже если карты японской платежной системы Элекснет. Некоторые банкоматы работают там на специальной платформе только на японском языке и вы можете отказаться от сделки. Так что я должен найти банкомат по картам международных платежных систем или по старинке воспользоваться наличными.